6月30日,国家能源局发布的《中国供电发展报告(2026)》显示,我国已建成全球规模最大的电力供应体系,电力用户总量接近8亿户,居全球首位,城乡供电服务网点达9.9万个,从业队伍超56万人,供电水平跻身国际先进行列。

国家能源局党组成员、副局长宋宏坤表示,“十四五”期间,我国“获得电力”改革成效显著,供电服务、制度体系、国际对标、监管治理实现历史性突破,走出了一条从“保障基本供给”到“追求品质体验”的跨越发展之路。

根据报告,2025年“三零”(零上门、零审批、零投资)服务覆盖面扩大至用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织,全年累计为用户节省办电投资超过400亿元,全国44个城市将低压接入容量标准提升至200千瓦。“三省”(省时、省力、省钱)服务齐头并行,全年护航1.49万个重大项目早开工、早投产、早见效,累计为用户节省办电投资逾300亿元。

“三零”“三省”服务全面覆盖的同时,民生用电保障也全面升级。聚焦城乡居民用电急难愁盼问题分类靶向施策,在城市,启动部署非电网直供电小区治理,2025年累计攻坚推动1.7万个小区转为电网企业直供,780万户居民用上“放心电”“透明电”;在乡镇,创新推出“扫码用电”“共享用电”等便民举措,累计建设6.59万个便民接电点。电网企业线上服务平台注册用户数达5.7亿户,用电业务线上办理率超97%。

值得注意的是,针对社会各界比较关注的电动自行车充电安全问题,去年电力行业为超过7万个小区、21万个电动自行车充电设施提供“三零”接电服务,节省办电投资超4亿元,进一步满足了群众安全便捷的绿色出行需求。

今年是“十五五”规划开局之年,也是新一轮“获得电力”政策落地实施的关键之年。宋宏坤强调,要主动锚定能源强国建设目标,将“获得电力”改革融入新型电网建设全流程、贯通绿色转型各环节,推动“获得电力”从单一电能供给向“供电+能效+绿电”综合服务延伸,以新型电网升级带动服务提效,赋能全社会低碳转型。同时,以大数据、大模型等前沿技术为核心抓手,纵深推动人工智能向用电报装、运维抢修、用户服务全环节渗透赋能,进一步强化无人机巡检、电网“自愈”等新技术应用,切实把技术优势转化为服务效能,全面提升供电服务智能化水平。