数据来源:国家统计局等 版式设计:蔡华伟

 今年中央一号文件提出:“推动农村消费品以旧换新,完善废旧家电等回收网络。”当自来水入户遇上家电以旧换新,对促进农村消费会发生怎样的“化学反应”?换新过程中又遇到哪些问题?让我们跟随记者,看看一个发生在宁夏农村的家电换新故事。

 ——编 者

 “现在换热水器合适,以旧换新有补贴”

 用了15年的太阳能热水器,栾茂欣一直没舍得换。

 这台锈迹斑斑的热水器,热水储量越来越小,“洗澡洗一半,热水就用光了。”栾茂欣住在宁夏银川市西夏区芦花台园林场社区二队,她请过几次维修工,才发现是热水器的储水箱堵满水垢,很难清理。

 问题就出在“水”上面。长期以来,村民用井水。芦花台园林场社区这一带地下水资源丰富,水井的水被机泵抽送到水塔里,再送到各家各户。每户每年交100元水费就够了。

 井水便宜,但卫生条件不比自来水,未经沉淀过滤和多重净化,就直接流向农户家中。

 栾茂欣说:“花洒头积了白花花一层水垢,更别提热水器的水管和储水箱了。”

 水质不高,家电寿命受影响,随着乡亲们生活水平提高,希望用自来水的呼声越来越高。去年7月,西夏区农水局为芦花台园林场社区二队接通自来水管网。“拧开水龙头,就流出来清亮、干净的自来水。美得很。”栾茂欣回忆。

 有了自来水,水垢的问题解决了。维修师傅劝她:“储水箱的水垢难清理,不如把这台‘老伙计’换了吧。”

 入户家访的社区干部陈文豪也建议:“现在换热水器合适,以旧换新有补贴!”

 精打细算的栾茂欣下了决心,换台新热水器,今后畅快洗热水澡。

 “产品价格降了,质量却更好了”

 说起以旧换新,栾茂欣并不陌生。

 “去年就换过电视机和冰箱,我儿子用手机领的券,然后到商场选的货。”如今儿子在外务工,栾茂欣看着手机,不知从何下手。

 着急的栾茂欣想到给她建议的陈文豪。陈文豪帮她在手机上下载应用程序,注册绑定,选择所在地域,再进入以旧换新专区,各式商品出现在屏幕上。

 在宁夏,参与家电以旧换新活动的产品型号超过1万种,符合栾茂欣需求的太阳能热水器就有上百个型号。

 一时间,栾茂欣挑花了眼。

 “二级能效补贴15%,一级能效补贴20%。”陈文豪边讲政策边给大姐解释,太阳能热水器将光能转化为热能,消耗电力较少,绝大多数都是一级能效。

 看好几款产品、领券,再打开手机应用程序上的以旧换新指定商户名单,两人选了几家离得比较近的门店。

 走了几家商户,栾茂欣发现,同样是20根加热水管的太阳能热水器,自家先前买的花了近4000元,新型号补贴后只要3000元,热水储量更多,还增加了红外遥控、水温控制等功能。

 “热水器的制造工艺更加成熟、先进,成本低了,产品价格降了,质量却更好了。”销售商王敏告诉栾茂欣,每年,各厂家都有不少新型号推向市场,新功能层出不穷,价格越来越实惠。

 “能回收吗”

 新热水器很快安装到位,旧的咋办?

 “能回收吗?”栾茂欣想着,拆解下来的零部件生满铁锈,恐怕没法重复利用;卖废铁,不知机身含铁量如何,废品站能不能收。

 “管道和水箱里水垢多,款式又老旧。”门店派来的送货安装师傅马洪民为难地挠挠头,“如果收回去,真不知道咋处理。”

 以旧换新的“收旧”环节并非强制,主要看商户的回收意愿。“之前,一些农户换掉的太阳能热水器只能丢垃圾场。”陈文豪说。

 马洪民连连摆手:“可不能乱拆乱扔。太阳能热水器的核心组件,像集热器、真空加热管,如果不做专业拆解就扔,会造成污染的。”

 “还是得细化回收环节。”陈文豪若有所思,“对这类难处理的家电,要引入专业回收企业处理,额外补贴。”

 今年3月初,多家电商平台上线“宁夏家电国家补贴”专项入口,农村消费者在线上以旧换新家电时,可以同步选择收旧,电商商家送新机上门时,免费拆卸旧机并回收。

 越来越多线下家电门店也推出“送新并收旧”服务。“将旧家电照片上传到门店的小程序上,就可以坐等新家电上门,同时拉走旧家电。”银川新百电器商场销售部经理李立说,回收的旧机将转交有拆解资质的专业回收企业。

 “我们多去现场教教大家”

 “换热水器了?终于舍得换啦?”邻居杨涛来看热闹。

 “现在补贴实惠,干脆买个新的。”栾茂欣乐呵呵地说。

 “啥补贴?我去年换的热水器咋没有。”55岁的杨涛瞪大了眼睛。

 陈文豪掏出手机:“不对啊老杨,去年家电以旧换新政策一实施,我们就把很多宣传解读链接转发到二队微信群里了。”

 杨涛懊恼地一跺脚:“是我没细看,我还以为太阳能热水器不算家电呢。”

 数据显示,2024年,宁夏以3.31亿元家电以旧换新补贴资金带动近15亿元消费,但农村地区以旧换新的参与度低于城市地区,如何让更多农民通过以旧换新用上新家电、好家电?

 政策宣传要跟上。“我们平时看新闻少,可能还有好多乡亲不了解补贴政策。”栾茂欣向陈文豪建议,在农村,光靠线上说还不够,得增加走村入户宣传政策的频率,尤其是针对老年群体。

 西夏区各乡镇动员志愿者、网格员、乡镇干部入户宣传政策,帮助农村消费者熟悉以旧换新流程。“我们多去现场教教大家,怎样用手机应用程序领券、拿到补贴价。”陈文豪说,特别是针对太阳能热水器这类农村用得多的家电着重讲解。

 以旧换新中的堵点也要打通。偏远地区收旧物流成本较高,宁夏发展改革委副主任蒋哲文介绍,宁夏将通过争取中央财政以奖代补资金等方式,加大收旧物流补贴力度,同时还将重点打击坐地起价、串通涨价、虚假折扣等违法行为,以保障消费者的权益。

 本期统筹:张安宇

 记者手记

 换新政策进农村,软硬配套得跟上

 像栾茂欣家一样,想买新家电的农户不少。以旧换新政策加力扩围,为乡亲们以更优惠价格买到心仪电器提供了机会。

 但以旧换新进农村,一些堵点难点也亟待解决:农户了解政策的渠道少;部分偏远乡村物流成本高,旧家电回收不划算,企业积极性不太高。

 通过芦花台园林场社区的换新故事,可以发现:软硬配套都得跟上,好政策才能更好惠及群众。

 先说硬配套,要持续推进农村自来水入户、电网改造、物流站点建设,让道路通到村口、网络覆盖山头,更多农户具备换新条件。还要布局更多废旧家电回收网点,让农户旧家电回收更方便,带动农村消费、助力循环经济发展。

 软配套也必不可少。变“人找政策”为“政策找人”,各地可以发动村干部和志愿者,在线上线下同步宣介政策。部分地区留守老人数量多,必要时可以上门指导。企业也应积极挖掘市场需求,根据政策导向和农村家电消费“痛点”,提供节能实用的产品。

 各方完善软硬配套,让换新更省心、更放心,相关政策才能在农村发挥出最大效力,激发出更大的消费潜力,让老乡的生活更美好。本报记者 张 文